Política de privacidade

O controlador dos dados é [PREENCHER: denominação social], NIF [PREENCHER: NIF / NIPC], com sede em [PREENCHER: morada da sede] (“Raygon Devs”, “nós”). Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para [PREENCHER: email para questões de privacidade].

• Quando você entra em contato (por e-mail ou pelo formulário de contato): seu nome, seu endereço de e-mail, o conteúdo da mensagem e outros dados que você decidir compartilhar, como sua empresa ou seu telefone.
• Quando você navega no site: os dados técnicos necessários para disponibilizá-lo e protegê-lo — endereço IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, data e hora — armazenados nos registros do servidor e de segurança.
• Só se você aceitar os cookies de análise: dados sobre a forma como você usa o site (páginas visitadas, dispositivo, navegador e localização aproximada obtida a partir do IP), coletados pelo Google Analytics. Consulte a política de cookies.

Não solicitamos dados sensíveis, e o site não se destina a menores de 16 anos.

• Responder à sua solicitação e preparar propostas — procedimentos pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) ou nosso interesse legítimo em responder às mensagens que recebemos (alínea f)).
• Prestar os serviços que você contrata — execução do contrato (alínea b)).
• Manter o site funcionando e seguro, incluindo prevenir spam e abusos do formulário de contato — nosso interesse legítimo (alínea f)).
• Análise — seu consentimento (alínea a)), que você pode retirar a qualquer momento nas configurações de cookies.
• Cumprir obrigações legais, como as fiscais e contábeis — alínea c).

Não vendemos seus dados, não os usamos para decisões automatizadas nem para criação de perfis, e não enviamos marketing para você sem o seu consentimento.

Só compartilhamos dados com prestadores de serviços que os tratam em nosso nome, mediante contrato e apenas para as finalidades acima:

• Cloudflare, Inc. — disponibilização e proteção do site, e verificação anti-spam do formulário de contato (Turnstile).
• [PREENCHER: fornecedor do serviço de email] — envio e recebimento de e-mails.
• Google Ireland Limited e Google LLC — análise do site (Google Analytics, por meio do Google Tag Manager), só se você aceitar os cookies de análise.

Também podemos fornecer dados às autoridades públicas quando a lei exigir.

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso acontece, a transferência se baseia em uma decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para empresas certificadas) ou nas cláusulas contratuais-padrão da Comissão.

• Solicitações de contato que não resultem em contrato: [PREENCHER: prazo de conservação dos pedidos de contacto].
• Dados relativos a serviços prestados: durante o contrato e, depois, pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, 10 anos para documentos contábeis e fiscais).
• Registros do servidor e de segurança: [PREENCHER: prazo de conservação dos registos do servidor].
• Dados de análise: 14 meses.

Você pode nos pedir, a qualquer momento e sem custo, que:

• lhe demos acesso aos dados pessoais que temos sobre você;
• corrijamos dados inexatos ou incompletos;
• apaguemos seus dados, quando não houver mais motivo para guardá-los;
• limitemos o tratamento, ou deixemos de tratar os dados com base em nosso interesse legítimo (oposição);
• lhe entreguemos os dados que você nos forneceu em um formato estruturado e de uso comum (portabilidade);
• deixemos de tratá-los com base no consentimento, se você o retirar, sem afetar o tratamento feito antes.

Para exercer esses direitos, escreva para [PREENCHER: email para questões de privacidade]. Respondemos em até um mês. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa, ou à autoridade de proteção de dados do país onde mora.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e acesso restrito. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, mas trabalhamos para manter o risco baixo.

Podemos atualizar esta política quando nossas práticas ou a lei mudarem. A data no topo indica a versão em vigor.