Política de privacidad

El responsable del tratamiento es [PREENCHER: denominação social], con número de identificación fiscal [PREENCHER: NIF / NIPC] y domicilio social en [PREENCHER: morada da sede] (“Raygon Devs”, “nosotros”). Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a [PREENCHER: email para questões de privacidade].

• Cuando nos contactas (por email o mediante el formulario de contacto): tu nombre, tu dirección de email, el contenido del mensaje y otros datos que decidas compartir, como tu empresa o tu teléfono.
• Cuando navegas por la web: los datos técnicos necesarios para ofrecerla y protegerla — dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora — que quedan en los registros del servidor y de seguridad.
• Solo si aceptas las cookies de análisis: datos sobre cómo usas la web (páginas visitadas, dispositivo, navegador y ubicación aproximada obtenida de la IP), recogidos mediante Google Analytics. Consulta la política de cookies.

No pedimos datos sensibles, y la web no está dirigida a menores de 16 años.

• Responder a tu solicitud y preparar propuestas — medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD) o nuestro interés legítimo en responder a los mensajes que recibimos (artículo 6.1.f).
• Prestar los servicios que contratas — ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
• Mantener la web funcionando y segura, incluida la prevención de spam y de abusos del formulario de contacto — nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Análisis — tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento en la configuración de cookies.
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables — artículo 6.1.c.

No vendemos tus datos, no los usamos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no te enviamos marketing sin tu consentimiento.

Solo compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato y únicamente para las finalidades anteriores:

• Cloudflare, Inc. — entrega y protección de la web, y verificación antispam del formulario de contacto (Turnstile).
• [PREENCHER: fornecedor do serviço de email] — envío y recepción de email.
• Google Ireland Limited y Google LLC — análisis de la web (Google Analytics, mediante Google Tag Manager), solo si aceptas las cookies de análisis.

También podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Cuando ocurre, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para empresas certificadas) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

• Solicitudes de contacto que no terminan en contrato: [PREENCHER: prazo de conservação dos pedidos de contacto].
• Datos relativos a servicios prestados: durante el contrato y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 10 años para los documentos contables y fiscales).
• Registros del servidor y de seguridad: [PREENCHER: prazo de conservação dos registos do servidor].
• Datos de análisis: 14 meses.

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin coste, que:

• te demos acceso a los datos personales que tenemos sobre ti;
• corrijamos los datos inexactos o incompletos;
• suprimamos tus datos, cuando ya no haya motivo para conservarlos;
• limitemos el tratamiento, o dejemos de tratar los datos basados en nuestro interés legítimo (oposición);
• te entreguemos los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común (portabilidad);
• dejemos de tratarlos con base en el consentimiento, si lo retiras, sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a [PREENCHER: email para questões de privacidade]. Respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), o ante la autoridad del país donde vives.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido. Ninguna transmisión por internet es totalmente segura, pero trabajamos para que el riesgo sea bajo.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.